霸州市国家税务局优质服务践行文明创建工作

    该局税法宣传员走进课堂，在课堂上为孩子们讲授税法知识

    霸州市国家税务局，现有干部职工155人，负责受理霸州市辖区内8986户纳税人（其中增值税一般纳税人1987户）的纳税申报、税款征收、发票发售、发票缴销、税务登记、文书受理等工作。

    长期以来，该局始终把精神文明建设工作摆在重要位置，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以提高该服务厅干部思想道德素质、文明素质、职业道德修养为目的，以追求行业“文明、高效、廉洁、规范”为目标，为向纳税人提供更加方便、快捷、高效的服务。如今该局窗口单位——办税服务厅已成为霸州市国家税务局的“名片”，成为全市国税系统一道亮丽的风景。

    近年来，该局在办税服务厅精神文明创建工作中主要抓了以下几个方面：一是在精神文明建设工作中，切实增强服务意识。通过定期组织全体人员进行集体政治学习、廉政教育学习等活动，使服务厅全体干部始终坚持廉洁自律，提高税收执法水平。二是在精神文明建设工作中，切实提升服务水平。按照“一窗通办”的目标，结合办税厅工作实际，重新设立了6个综合业务窗口，1个咨询服务窗口，2个车辆购置税窗口，2个发票代开窗口，对纳税人办理涉税事项所需资料、办理时限、服务承诺等实行“一次性”告知，“一站式”办结，首问责任制，实现了服务标准化。三是在精神文明建设工作中，办好业务的同时保证把霸州市的税收宣传工作落到实处，不定期的组织税收宣传员下企业讲解，到学校宣传，将税收知识宣传工作当做一项长期艰巨的任务，坚持不懈的去完成。四是在精神文明建设工作中，努力做到全心全意为纳税人服务。在办税服务的过程中，以纳税人的角度为出发点，不断查摆问题，边了解，边改进，不断优化、简化税务流程。通过推行优质、高效、便民的服务，在纳税人心中树立了良好形象。

    通过精神文明建设工作，霸州市国税局不断优化纳税服务，提升纳税服务水平，全员业务素质不断提高，队伍建设和党风廉政建设不断加强，得到了廊坊市局及霸州市委市政府的充分肯定，连续多年荣获省、市、县三级“文明单位”，形成了和谐税收，税企一条心的喜人局面。