为贯彻好霸州市委、市政府关于做好便民服务的要求，方便基层群众好办事、为基层群众办好事，霸州市人事局将12项行政审批事项下放至乡镇。为确保各乡镇工作人员业务素质，近日，该局召开了乡镇便民服务中心窗口工作人员业务培训会。
此次培训以就业服务、劳动保障监察、社保经办等直面群众的业务为主，该局相关股室负责人结合此次培训工作特点，深入分析培训中面临的难点，制定了符合实际工作特点的授课方案，并总结以往培训工作中的实践经验，优化培训工作。培训形式上通过口头讲解与实例操作相结合，培训内容上注重操作实效性，设计了一套简便、易懂的操作流程指南，便于参训人员具体工作中参考使用。
培训后，参训人员在消化吸收培训内容的过程中产生的疑问，我局本着服务基层的理念，承担着答疑解惑、演示、指导的职责，对于提问的同志耐心倾听、细致讲解。拉近了兄弟单位之间的距离，树立了窗口单位的良好形象，也使本次培训工作取得了可喜的成效。
