11月30日,霸州供电公司营销工作人员一早来到开发区,上门走访10千伏线路供电范围内涉及业扩报装工程的居民新装申请用户,和用户一起实地开展业扩工程现场勘查工作,及时解决用户的用电难题,确保用户早日用上安全、可靠的电力。
当天,该公司的工作人员先后前往5个用户家中,与用户面对面沟通交流,让他们明确电杆组立的具体地点、产权分界点,并向用户讲解安全用电知识,了解他们在业扩报装工程中急需解决的困难,现场为他们出谋划策,以最优化的供电方案解决用电问题,全面实现业扩报装提质提速。
据悉,该公司以业扩报装提质提速为载体,对业扩报装业务实行全过程跟踪服务,不定期上门走访客户,缩短业扩办理流程,主动提供用电咨询和技术服务,为用户提供方便、高效、快捷、贴心的供电服务。(张洁)