霸州加强领导包案举措推动疑难信访案件妥善化解

“这就到退休了，却领不到退休金，这可怎么办？”一句话语中既充满了急切，又带着极大愤懑。原来是霸州市某一破产重组企业原职工张大伯（化名）临近退休时，却发现个人档案早已丢失，导致不能领取退休金，又急又气之间开始上访讨要说法。信访部门处访后，积极帮助联系相关职能部门追找档案，虽然辗转多个单位、部门，但也没有查到线索。为推动该案妥善解决，霸州市信访联席办及时启动领导包案机制，由市领导直接分包督办，调度各相关部门共同分析研判、梳理问题脉络，终于发现一条有利线索。原来张大伯最初在外地工作，80年代末才来到霸州进入一建筑公司。对此，市包案领导责成信访、人社等部门主动与张大伯最初工作的地方进行对接，并最终查找到所需关键档案材料，至此一件疑难信访案件在领导包案督办下实现圆满解决。

今年以来，霸州市始终把压实领导包案责任、化解疑难信访案件作为贯彻党的十九大精神、践行群众路线的重要举措，在全市上下深入推进落实。经过领导包案和积案攻坚，促使一大批群众关心关切的疑难信访案件得到及时妥善化解，全市信访总量实现同比下降近十个百分点，各类越级上访也实现大幅下降，其中两项重要群众信访类型指标保持着零记录，为保障全市社会持续和谐稳定、支持雄安新区建设和服务京津冀协同发展打下良好基础、作出应有贡献。