为提高群众路线教育实践活动的实效，霸州市环保局制定五项承诺，真正做到“让群众好办事、为群众办好事”。
简化环评审批手续。在建设项目环评审批阶段，只需提供环评文件、技术评估意见和总量确认书。报告书法定审批时限由60个工作日压缩为5个工作日；报告表法定审批时限由30个工作日压缩为1个工作日；登记表法定审批时限由15个工作日压缩为随报随批。
简化排污许可证核发程序。严格执行一次性告知制度，将企业办证需提交的材料由12项精简为11项。排污许可证办结期限由20个工作日缩短为5个工作日。实行阳光审批，透明操作，对企业的申报材料、核发过程等通过行政审批中心系统进行公示。
全天候受理环境投诉。12369环境投诉热线实行24小时值守制度，对一般性投诉案件，5个工作日内办结；对重大投诉案件，10个工作日内办结；对突发污染事故，确保1小时到达现场进行处理。
开展环境治理专项行动。深入整治重点区域、重点行业和重点企业的突出环境问题，开展工业企业燃煤锅炉、燃煤茶浴炉、饭店食堂油烟等系列大气污染治理集中行动，确保全市大气环境质量持续改善。
实行环境监测服务承诺。规范环境监测服务，确保检测数据准确率、检测报告及时率和客户满意率均达到100%。在市环境监测站设立业务咨询热线，方便群众咨询。（龚向伟）
