今年以来，霸州市教育局对群众反映强烈的热点难点问题实行“三把抓”，把人民群众拥护不拥护、满意不满意、答应不答应、赞成不赞成，作为衡量教育工作的标准。
把规范办学行为作为提高社会满意度的基础来抓。要求全市各级各类学校认真贯彻落实《义务教育法》，严禁额外收费，严禁举办或与社会办学机构合作举办向学生收费的提高班、兴趣班、补习班和特长班等，严禁将教育教学设施出租给校外办学机构。依法加强对民办学校的教育行政管理，义务教育阶段的民办学校和幼儿园要按程序进行审批，坚决杜绝乱办学、违规办学。着力查处违规摊派教辅资料行为，加强对收费公示制、高中“三限”政策、收支两条线等制度执行情况的督查。坚决查处顶风违规违纪的乱收费案件，严格执行各类招生政策，严禁买卖生源和有偿招生。
把提高教育经费使用效益作为提高社会满意度的重点来抓。严格生均公用经费的政策落实。严禁套取生均公用经费行为；杜绝义务教育阶段学校多报数和幼儿园少报数。经费使用要按政策规范执行。要严格按照《中小学经费管理使用办法》规定的范围、程序和比例规范使用。严禁用公用经费大吃大喝、租车和以学习名义外出参观旅游。经费使用要公开、透明。坚持校（园）务、政务公开。加大民主理财力度，强化民主理财，杜绝花钱、签字、报账一个人。深化小金库专项治理，各种收入或将经营收入均要纳入规定账户核算，坚决严禁设立“小金库”。
把加强师德师风建设作为提高社会满意度的关键来抓。加强师德师风教育，坚持理论学习与正面教育相结合，认真组织学习教育法律法规，引导教师提高法纪意识，增强爱岗敬业意识，切实杜绝教师利用职务之便接受家长宴请等以教谋私的行为。加强师德师风考核，进一步完善师德师风建设规章制度和评估体系，采取师德师风“一票否决”制。大力宣传和表彰师德师风先进集体和先进个人，形成“比、学、赶、帮、超”的浓厚氛围。（于江涛）
